Política de privacidad
Información sobre cómo Flyer Digital SL recoge, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios de Seguroenlinea.es.
Información básica sobre protección de datos
Responsable
Flyer Digital SL, NIF B87775805.
Finalidades
Atender consultas, preparar cotizaciones, prestar asesoramiento comercial, gestionar solicitudes de contratación, mantener las comunicaciones con los interesados, medir el uso de la web y, cuando exista consentimiento, mostrar publicidad personalizada.
Legitimación
Consentimiento, aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, ejecución de la relación contractual, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo cuando resulte aplicable.
Destinatarios
Proveedores tecnológicos necesarios para prestar los servicios y, únicamente cuando el interesado decide contratar, SegurCaixa Adeslas. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.
Derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento.
Contacto
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Flyer Digital SL
- NIF
- B87775805
- Domicilio
- Carrer l’Ordana, 2, 03550 Sant Joan d’Alacant, Alicante, España
- Correo electrónico
- sanjuan@oac.segurcaixaadeslas.es
- Teléfono
- +34 695 932 534
- Sitio web
- www.seguroenlinea.es
Flyer Digital SL es responsable de los tratamientos realizados para atender solicitudes de información, elaborar cotizaciones, prestar asesoramiento comercial y gestionar la relación con los usuarios de Seguroenlinea.es.
Flyer Digital SL desarrolla actividades de distribución de seguros como agente exclusivo persona jurídica inscrito en el registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave C0124B87775805.
2. Datos personales que tratamos
En función de la consulta o servicio solicitado, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y país o lugar de residencia.
- Datos necesarios para cotizar: edad o fecha de nacimiento, código postal, provincia, número de asegurados, producto de interés y otra información no sanitaria necesaria para calcular una prima orientativa.
- Datos de comunicaciones: contenido de consultas, correos electrónicos, mensajes de WhatsApp y conversaciones relacionadas con la solicitud.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores en línea, dispositivo, navegador, páginas visitadas, procedencia de la visita e interacción con la web.
- Preferencias comerciales: consentimiento o rechazo de comunicaciones y preferencias relacionadas con productos.
Los formularios públicos de Seguroenlinea.es no están diseñados para recoger historiales médicos, diagnósticos ni otros datos de salud. No deben enviarse datos sanitarios ni documentos de identidad a través de los formularios generales salvo que se soliciten posteriormente mediante un canal adecuado dentro de un proceso de contratación.
3. Finalidades, bases jurídicas y conservación
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Atender consultas y solicitudes de información. | Datos de contacto y contenido de la consulta. | Consentimiento y aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado. | Mientras se atiende la solicitud y, con carácter general, hasta dos años desde la última interacción si no se inicia una relación contractual. |
| Elaborar cotizaciones y ofrecer orientación sobre productos. | Datos de contacto y datos necesarios para calcular el precio. | Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado. | Durante la gestión de la cotización y hasta dos años desde la última interacción si no se contrata. |
| Gestionar una solicitud de contratación. | Datos identificativos, de contacto y demás información necesaria para preparar la solicitud. | Aplicación de medidas precontractuales, ejecución de la relación contractual y cumplimiento de obligaciones legales. | Durante la relación y posteriormente durante los plazos legales de conservación y prescripción aplicables. |
| Enviar comunicaciones comerciales. | Nombre, correo electrónico, teléfono y preferencias. | Consentimiento. Cuando exista una relación previa, podrá aplicarse la normativa que permite informar sobre productos similares, ofreciendo siempre la posibilidad de oposición. | Hasta que se retire el consentimiento o se solicite la baja. |
| Mantener la seguridad, prevenir abusos y resolver incidencias. | Datos técnicos, dirección IP y registros de actividad. | Interés legítimo en proteger la web y a sus usuarios. | Durante el tiempo necesario para investigar la incidencia y cumplir las obligaciones aplicables. |
| Analizar el uso de la web y medir campañas. | Identificadores, cookies y datos de navegación. | Consentimiento otorgado mediante el panel de cookies, excepto las cookies técnicas necesarias. | Según la duración indicada en la Política de cookies y la configuración de cada proveedor. |
| Mostrar publicidad personalizada y crear audiencias. | Identificadores en línea, interacciones y datos de navegación. | Consentimiento otorgado mediante el panel de cookies. | Hasta que se retire el consentimiento y según los periodos indicados en la Política de cookies. |
Cuando termine el periodo de conservación, los datos podrán permanecer bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
4. Procedencia de los datos
La mayoría de los datos se obtienen directamente del interesado mediante formularios, llamadas, correo electrónico, WhatsApp u otras comunicaciones.
Los datos de navegación se generan cuando el usuario accede a la web o interactúa con sus contenidos, siempre de acuerdo con las preferencias de cookies seleccionadas.
Si una persona facilita datos de otra, declara que dispone de autorización para comunicarlos y que le ha informado sobre el tratamiento previsto.
5. Comunicación de datos a SegurCaixa Adeslas
Los datos utilizados para atender una consulta o preparar una cotización no se comunican automáticamente a SegurCaixa Adeslas.
Cuando el interesado manifiesta su decisión de contratar o solicita iniciar formalmente el proceso, Flyer Digital SL podrá comunicar a SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros los datos necesarios para preparar, tramitar, valorar y, en su caso, formalizar la solicitud de seguro.
SegurCaixa Adeslas tratará los datos recibidos conforme a su propia información de protección de datos y en su condición correspondiente dentro del proceso asegurador.
La comunicación se basa en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, la posible ejecución del contrato y las obligaciones legales aplicables a la actividad aseguradora y de distribución.
6. Proveedores y destinatarios
Flyer Digital SL puede permitir el acceso a datos personales a proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web y la gestión de las solicitudes.
Entre estos proveedores pueden encontrarse:
- HubSpot: formularios, gestión de contactos y CRM.
- SiteGround: alojamiento y servicios técnicos relacionados con la web.
- WhatsApp y Meta Platforms Ireland: comunicaciones iniciadas mediante WhatsApp y, con consentimiento, medición publicitaria mediante Meta Pixel.
- Google Ireland: Google Analytics, Google Ads, medición de campañas, seguridad y servicios relacionados.
- Proveedores de correo electrónico, soporte técnico, mantenimiento, seguridad y asesoramiento profesional.
Estos proveedores accederán únicamente a los datos necesarios para prestar sus servicios y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales y legales.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos, especialmente HubSpot, Google y Meta, pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo o permitir el acceso desde dichos países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación, adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.
El usuario puede consultar información adicional en las políticas y condiciones de privacidad de cada proveedor.
8. Cookies, analítica y publicidad
Seguroenlinea.es utiliza cookies técnicas necesarias y, si el usuario lo autoriza, cookies de analítica y publicidad asociadas a Google Analytics, Google Ads y Meta Pixel.
Estas herramientas permiten medir visitas, conocer el rendimiento de las campañas, analizar interacciones y, cuando existe consentimiento, crear audiencias o mostrar anuncios adaptados a determinados intereses.
Las cookies no necesarias no deben instalarse hasta que el usuario haya prestado su consentimiento. Este puede modificarse o retirarse mediante el panel de preferencias disponible en la web.
Puede obtener más información en la Política de cookies .
9. Comunicaciones comerciales
Flyer Digital SL no enviará comunicaciones comerciales electrónicas sin una base jurídica válida.
Cuando el envío se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento. Cada comunicación incluirá un mecanismo para solicitar la baja cuando resulte aplicable.
También puede solicitarse la baja escribiendo a sanjuan@oac.segurcaixaadeslas.es .
10. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Flyer Digital SL no adopta decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.
Las plataformas de analítica y publicidad pueden crear perfiles basados en la navegación cuando el usuario ha autorizado las cookies correspondientes. Estos perfiles se utilizan para medición y personalización publicitaria y pueden evitarse rechazando o retirando el consentimiento.
11. Derechos de las personas
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en interés legítimo o destinados a mercadotecnia directa.
- Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en los casos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer sus derechos puede escribir a sanjuan@oac.segurcaixaadeslas.es o dirigirse por escrito a Carrer l’Ordana, 2, 03550 Sant Joan d’Alacant, Alicante.
La solicitud deberá identificar claramente el derecho que desea ejercer. Flyer Digital SL podrá solicitar información adicional para comprobar la identidad cuando existan dudas razonables.
Si considera que el tratamiento no respeta la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos .
12. Seguridad y confidencialidad
Flyer Digital SL aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Los usuarios deben evitar enviar información innecesaria o especialmente sensible mediante formularios o canales no destinados a ello.
13. Menores de edad
Los servicios comerciales ofrecidos en esta web no están dirigidos a menores de 14 años.
Los menores no deben facilitar datos personales sin la intervención de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta resulte necesaria.
14. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actuales. También se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.
Si facilita datos de otra persona, deberá contar con autorización suficiente y haberle informado previamente sobre el tratamiento.
15. Cambios en la política de privacidad
Flyer Digital SL podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos, empresariales o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión aplicable será la publicada en esta página. Cuando el cambio sea relevante, se adoptarán medidas razonables para informar a los usuarios afectados.
Última actualización: julio de 2026.